北京日报记者 代丽丽
对于公园来说，服务管理的真正成效不在纸上、不在嘴上，而在市民的笑容里、在公园的美景中、在游客的口碑中。今年春季赏花季，北京市公园管理中心坚持生态惠民、服务便民、文化润民，将正确政绩观贯穿公园建设、管理、服务全过程，以实实在在的举措、可感可及的成效，为市民游客铺就“最美春天”，让市属公园成为彰显首都生态魅力、传承历史文脉、提升市民幸福感的重要载体。
今春，玉渊潭公园的“樱花路”上，一组新晋“顶流”意外“出圈”。被网友戏称为“一亿人都在拍”的小兔小猫主题造景，成了当之无愧的春日网红。樱花掩映间，荡秋千的小白兔憨态可掬、萌化人心；猫咪主题的“莫奈花园”别出心裁，精巧布置的镜面倒映着澄澈蓝天与烂漫花草，童话氛围直接拉满。
从玉渊潭“樱花路”，到颐和园“丁香连翘路”、国家植物园（北园）“桃花大道”、北海公园“海棠路”……繁花似锦的春日里，市公园管理中心为市民游客推出15条“最美园路”及特色花境。它们不仅是公园景观提升的成果，也是北京建设和谐宜居之都、推进花园城市建设的生动缩影。15条“最美园路”总长度超7400米，串联70处公园景点，辐射绿地面积21万余平方米，把生态建设成果转化为市民游客触手可及的绿色福祉。
3月下旬，市属公园迎来今春首个踏青赏花高峰，两天接待游客130万人次；清明假期，游客量更是突破217万人次。面对大客流考验，各公园把保障游客安全、提升游园体验作为检验工作成效的“试金石”，以精细化服务筑牢民生防线。
针对颐和园北宫门及北如意门区域节假日易出现“找车难、上车难”问题，公园推出“专人引导+指示牌+语音提示”三位一体引导服务，工作人员手持网约车引导牌耐心为游客指路，有效缓解网约车等候、周边交通拥堵等难题；天坛公园联动多部门开展游园秩序整治，严查黑导、游商等扰序行为，守护文明游园环境；路县故城遗址公园优化商业服务、丰富商品供给，强化文明引导，推出打卡互动，让游客游得安心、玩得舒心。“虽然假日人很多，但秩序井然，服务贴心，很多细节都想到了前面，让人特别满意。”游客郭女士的感受，道出了不少市民的心声。
踏青赏春之时，尽享文化盛宴，也是北京市属公园践行为民宗旨的鲜明特色。
蛾与蝴蝶如何区分？蜜蜂之外还有哪些“传粉小使者”？北京市公园管理中心启动生物多样性保护科普宣传月，公园科普志愿者耐心解答着小游客们心中的“十万个为什么”。宣传月期间推出110余场线上线下主题科普活动，通过自然探索市集、科普直播、自然笔记、古树寻踪、赏花牌照、绿意春踪科普游线等多样化的活动内容，让市民游客在游园中亲近自然、了解生态，感受春日里的勃勃生机。
清明假期，市属公园深耕园林文化、非遗文化、红色文化，推出51项特色文化活动，上新70余款春日文创，举办16场文创市集，让公园成为传承文化、激活消费、丰富生活的民生阵地。“遇见北海花神”“花神任务寻芳”等沉浸式互动活动受热捧；天坛公园神乐署主题直播、陶然亭公园清明诗会，让传统文化在春日绽放活力；香山公园古法线香制作、国家植物园（北园）非遗螺钿手作、紫竹院公园捶草印花体验，更是把非遗技艺送到市民身边。
春和景明，万象更新。眼下，各公园正在精心筹备，在即将到来的“五一”假期，为市民游客奉上更加精彩的春日盛宴。
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